GYIK

Gyakran ismételt kérdések

A Csendesedő egyedi, üzenetet hordozó dekorációi, ajándék-, és használati tárgyai nagy szeretettel készülnek és saját munkánk gyümölcsei! Igyekszünk minden termékünk kapcsán figyelembe venni a vásárlóink visszajelzéseit, a praktikumot és az ízlés világunk! Csapatunk két tagja, Abigél és Réka a termékeink dizájn és az illusztráció megálmodói és kivitelezői és a termékekeinken együtt gondolkodunk. Minden termékünk a saját tervek alapján, a legnagyobb körültekintéssel készül Magyarországon. Kizárólag minőségi anyagokat, eszközöket használunk és megbízható cégekkel állunk partneri kapcsolatban, akik munkánkat segítik a nyomtatásban, kivitelezésben, kiküldésben. Termékeinket igyekszünk méretarányosan megjeleníteni fotóinkon. 

Ha az újdonságokról nem akarsz lemaradni kövess minket Facebook, illetve Instagram oldalunkon és iratkozz fel hírlevelünkre! Rendszeresen láthatod majd milyen termékekkel készültünk el, miből mennyi maradt még és a kulissza mögé is betekintést engedünk! Ha szeretnél hírt kapni rólunk és a munkásságunkról, akkor ne habozz az egyes social media felületeken bekövetni minket, oldalunkon pedig feliratkozni hírlevelünkre!

Webshopunkunk kívül még egyes rendezvényeken is találkozhatsz velünk! Minden nagyobb esemény előtt, amelyen ott leszünk mi is, hírt adunk Neked, ha feliratkozol hírlevelünkre, illetve követsz minket a social media felületeinken! Gyere, és találkozz velünk és a termékeinkkel nem csak online, hanem személyesen is!

Webáruházunkban az alábbi fizetési mód áll rendelkezésedre: a Barion rendszerén keresztül Online Bankkártyás fizetés. A Barion elektronikus fizetéseket lebonyolító szolgáltatás, amivel kényelmesen és biztonságosan tudsz bankkártyával fizetni webáruházunkban. A bankkártyás fizetéshez nem kötelező a regisztráció, elég megadni bankkártyád számát, a lejárati dátumot és a hátoldalon található CVC kódot, valamint egy működő e-mail címet. Bankkártya hiánya ellenében használhatod az előre feltöltött Barion egyenlegedet, amelyet átutalással vagy készpénz befizetéssel tudsz feltölteni! Ebben az esetben e-mailcímed és jelszavad megadásával tudsz fizetni. A Barion alkalmazással követheted a vásárlásodat.

Magyarország egész területére szállítunk. Külföldre jelenleg nem tudunk biztosítani szállítást. (Hamarosan a környező külföldi országokba is elérhető lesz a szállítás.)

 

Csomagautomatába szállítással 800 Ft., házhozszállítással 1490 Ft. a szállítási díj.

 

A szállítás nálunk a Foxpost céggel együttműködésben történik. Kérheted házhozszállítással és csomagpontra is a csomagod kiküldését, minden esetben telefonon, illetve az e-mail címeden kapsz értesítést, amikor várhatóan érkezik majd a csomagod! A házhozszállítás 2-3 munkanap alatt, a csomagpontra érkezés 1-3 munkanap alatt várható! 

 

Igen, 14 napig napig élhetsz a visszavásárlási garanciával és termékcserére is van lehetőséged, amennyiben a megvásárolt terméket az eredeti állapotában visszaküldöd címünkre! A szállítás költségét azonban nem tudjuk átvállalni. Amennyiben így döntenél, kérünk, hogy vedd fel velünk e-mailben a kapcsolatot! Ha a megrendelést követően állnál el a vásárlástól úgy a termék árát igen, a szállítási költséget azonban szintén nem áll módunkban visszafizetni!

 

  1. Küldj nekünk egy e-mailt, ahol leírod, hogy miért szeretnéd visszaküldeni, avagy kicserélni a terméket (ez esetben írd meg azt is melyik termékre szeretnéd kicserélni) a csendesedo.hu@gmail.com e-mail címre

  2. Add fel a csomagot a következő címre:
    1074 Budapest, Szövetség utca 28/b

  3. Amint megérkezett a visszaküldött termék eredeti állapotában, az új csomagod feladjuk az előre leegyeztetett feltételek szerint vagy visszautaljuk a termék árát, amennyiben a visszavásárlás mellett döntöttél.


Ha a termékünk sérült állapotban érkezett meg hozzád, vagy valamilyen hibát ejtettünk kérünk, hogy írj levelet az e-mail címünkre, és mi mindent meg fogunk tenni, hogy megoldást találjunk a problémára!

 

Üzenj nekünk

Örömmel válaszolunk minden újabb felmerülő kérdésre

Az oldal tetejére

A Csendesedő cookie-kat használ a legjobb vásárlási élmény érdekében. Ha a szolgáltatásainkat igénybe veszed, feltételezzük, hogy beleegyezel a cookie-k használatába. Tudj meg többet a cookie-król és arról, hogyan utasídhatod vissza ezeket.